- Los usuarios han hecho ver diversas problemáticas como el aumento de las tarifas y el mal manejo de la administradora. ¿Cómo se mejora el trabajo con los gremios?

En este periodo que me tocó asumir, nos hemos hecho cargo, porque entendemos de las demandas que han señalado los usuarios, han sido necesarias para ir generando cambios. A comienzos de año, en materia retroactiva, logramos hacer un cambio en las tarifas y rebajar hasta un 21,47% y no un descuento como se había hecho históricamente a los usuarios en el Mall, y eso va a significar un alivio para ellos.

- ¿Solamente para los usuarios del Mall o se extiende para los demás?

Solicitamos lo mismo para los usuarios del recinto amurallado y el barrio industrial, para ver las tarifas que están pagando y a través de un estudio ver las mejoras para ellos. Muchos almacenes de Zona Franca han sido partícipes de algún robo.

- ¿Cómo ha sido llevar la carga de lidiar con distintos paros y reclamos de parte de los gremios?

Hay que pensar en el bien superior, porque la empleabilidad que genera Zona Franca es de cerca de 47 mil empleos directos o indirectos, entonces lo que tenemos que hacer es cuidar esto para que siga habiendo empleabilidad, siga funcionando el comercio y se generen nuevas unidades de negocios, más allá de quien esté de turno en el directorio o presidente. Pensando de esa forma se concibe el crecimiento, manteniendo un diálogo permanente entre los diferentes actores, de tal manera que converjan los denominadores comunes y siempre viendo el bien superior. Ahora, cuando vemos estos espacios de paralizaciones, lo único que vemos es que un posible inversionista no vea un atractivo en la región. Desde que estoy como presidente, yo he generado un diálogo franco, directo y de puertas abiertas y todos pueden conversar conmigo. Me he reunido con todos los sindicatos y con usuarios en particular. En estos momentos estoy yo y sé que es transitorio y después vendrá otro. Más allá de las legítimas diferencias políticas o ideológicas, el bien superior es cuidar este sistema.

- ¿Muchos de ustedes están de paso y no queda claro qué dejan después de cuatro años a la cabeza de Zona Franca?

Me tocó entrar a la mitad del segundo tiempo y me dijeron: tienes que trabajar en las mejoras y comprometido por convicción, apreté el acelerador a fondo y hemos definido ejes estratégicos para poder desarrollarlos en este periodo a como de lugar. Tenemos que generar cambios, renovar la concesión.

- Habla del segundo tiempo y pisar el acelerador. ¿Estaba estancada Zona Franca con el anterior presidente?

No, no quiero y no tengo ninguna opinión de su trabajo. Había un proceso en marcha de Alfredo Leiton con el directorio y tenían algunas dificultades con los skateholders (grupos de interés), pero prefiero no hablar del pasado. A él le tocó difícil estar al mando de esto, ahora no menos difícil me ha tocado a mí. Yo he querido avanzar con todos, independiente del color político y las legitimas diferencias, acá se debe trabajar por el desarrollo de la Zona Franca y eso va de la mano con la región.

- ¿Quizás sería bueno que el directorio de Zona Franca fuera elegido por Alta Dirección Pública, para que el trabajo perdurara en el tiempo?

Puede haber una debilidad en los gobiernos corporativos y esta modificación no es muy simple, porque deberían ser modificadas en todas las empresas del Estado, pero entendemos que los gobiernos duran cuatro años y después hay cambios, y quizás el trabajo desarrollado puede volver a foja cero, y quizás ha pasado en estos 52 años de Zona Franca. Hemos propuesto que el directorio no sea cambiado en su totalidad y así asegurar que se mantengan algunos puestos, dando continuidad a las ideas y planes de forma efectiva.

Seguridad

Durante el 2024 y el presente año varios han sido los hechos delictuales, tanto adentro como afuera de Zona Franca, afectando a usuarios y clientes, evidenciando un problema en la seguridad, a lo que Berríos puso paños fríos, reconociendo que se ha mejorado el sistema de seguridad en todos los sectores, aunque advierte que, aunque se tenga un plan, esto no es infalible contra el actuar de los delincuentes.

- ¿Existe un plan de seguridad concreto para evitar esta situación?

Nosotros tenemos un plan de seguridad aprobado por Carabineros de Chile. Si bien es cierto que no hay nada infalible contra la delincuencia, hemos hecho varias inversiones en seguridad. Primero tenemos un plan de seguridad y, además, contamos con el mayor número de cámaras de seguridad en la ciudad, más que incluso las que tiene como monitoreo el municipio de Iquique. Contamos con 600 cámaras funcionando en todos los recintos e incluso lectores de patentes y sistema de identificación biométrica (Abis), que permite identificar los rostros de las personas, en el Mall, recinto amurallado y Barrio Industrial, entregando la información a las policías.

"Desde que llegué apreté el acelerador a fondo para concretar ejes estratégicos para el desarrollo de Zona Franca".

"Soy de puertas abiertas y he conversado con todos los gremios y con los usuarios para sacar adelante este sistema y atender sus inquietudes".