La Encuesta Nacional Urbana de Seguridad Ciudadana (Enusc), que mide los niveles de victimización en el país, reveló este año una situación que ya parece no sorprender, ya que Tarapacá presenta el índice más alto del territorio nacional.

Los hogares afectados por la delincuencia, según el estudio realizado el año pasado, alcanzaron 33,9%, superando significativamente la media nacional del 21,8%.

Entre los delitos de mayor connotación social hubo un aumento de 4,8 puntos porcentuales entre los últimos dos estudios realizados en 2021 y 2022. En cuanto a la revictimización de los hogares urbanos por múltiples delitos, Tarapacá registra 28,6%, siendo la segunda región con mayor porcentaje después de Arica y Parinacota, que alcanza 36,2%.

Sin embargo, a pesar de estas cifras, la proporción de hogares que denuncian estos delitos es menor en Tarapacá, con 31,2%, por debajo del promedio nacional de 35,5%. En la otra vereda, la percepción de aumento de la delincuencia en Tarapacá es notablemente alta, alcanzando 95,1%, superando el promedio nacional de 90,6%.

Sin duda son cifras preocupantes, pero que no sorprenden, dado que la agenda local ha sido impactada fuertemente por el tema seguridad y una buena parte de los fondos públicos han ido a mejorar las condiciones de las policías y Ministerio Público, como también para dotar tecnologías para el control fronterizo.

La encuesta solo viene a confirmar algo que la ciudadanía ya sabe, pero lo importante es que el próximo estudio tenga mejores resultados y se pueda ver el impacto de las medidas adoptadas.

Las cifras policiales recientes dan cuenta de una baja en los delitos, como también gran parte de los crímenes están teniendo resultados desde las policías, lo que da esperanzas de que estas cifras de la Enusc puedan ser revertidas el próximo año.

Es claro que la delincuencia no se acaba, no obstante, si se sigue invirtiendo y sobre todo dándole la importancia necesaria desde las autoridades locales, se puede ir mejorando la sensación de seguridad para las personas y, en definitiva, aportar a una mejor calidad de vida de los tarapaqueños.

"Lo importante es que el próximo estudio tenga mejores resultados y se pueda ver el impacto de las medidas".

El impacto del E-commerce y otros factores que amenazan a las empresas de Zofri.

Desde el año 2019 vienen bajando las ventas minoristas en Zofri. La disminución hasta el año 2022 es más de 30%. Las razones de la baja de ventas son variadas, van desde aumento del desempleo y, por consiguiente, reducción de los ingresos y del consumo. Altos valores de arriendo, menor horario comercial, entre otros.

Estas circunstancias generan dudas a la hora de invertir, los empresarios evitan el riesgo y reducen el volumen de negocios en forma paulatina, afectando el comercio local.

Además, las ventas al detalle, sienten el efecto arrollador tanto del comercio online, el marketing digital y la competencia de otros Mall más grandes y profesionales, agravado por la ausencia de sintonía del administrador con las necesidades que demanda el entorno.

La estrategia más lógica para adaptarse a la revolución tecnológica pasa por integrar, desde un Mall, el marketing digital como una herramienta más para lograr los objetivos, y para ello existe una serie de canales y herramientas que pueden ayudar a desarrollar con éxito un plan de marketing, sin dejar de lado la oferta física. La clave está en la adecuada combinación profesional de ambos espacios, que permita aprovechar las ventajas y beneficios que pueden aportar cada uno de ellos.

El futuro inmediato es la integración del E-commerce con las tiendas físicas dentro de una estrategia multicanal. El comercio electrónico obvia geografía, tiempo o simple comodidad, no se desplaza físicamente, por lo que abre una vía nueva para llegar a clientes distantes. Los canales de venta no son compartimentos estancos. Interactúan entre sí y pueden reforzarse mutuamente si la estrategia está bien concebida.

El E-commerce es el nuevo retail, su técnica está desarrollada y de pleno uso en el mundo. Lo importante es tener una estrategia integrada y coordinada.

¿E-commerce en Zofri? A la fecha parece una incógnita su ausencia, lo que agrava nuestra situación. Mañana, es tarde.

"El E-commerce es el nuevo retail, su técnica está desarrollada y de pleno uso en el mundo".

Darío Blanco,, gerente de la Asociación de Usuario de Zona Franca

Mientras no exista una unidad operativa del control de tránsito que permita sincronizar los semáforos, se seguirán haciendo tacos en Iquique hasta en días domingo. La "smart city" está bien lejos de casa.

Culto a lo clandestino

Si realmente se hiciera una fiscalización regular de los servicios públicos a todas las cosas que funcionan en la clandestinidad en la región, quizás muchas de ellas funcionarían mejor. Muchas veces se crítica la corrupción de las autoridades, pero esta plantada a todo nivel.

144 años

La Municipalidad de Iquique conmemora 144 años de existencia con distintas actividades que ya son tradición para la ciudad. Sería bueno escuchar algún plan de aquí a los 150 años, que permita proyectar la ciudad del futuro y celebrarlo en grande.