Adaptarse al consumidor
Los empresarios de la Zona Franca de Iquique han manifestado su preocupación ante la baja en las ventas del mall. Se trata de una situación que se viene dando hace varios años por distintos motivos, pero independiente de las razones, da cuenta de que urgen acciones que permitan adaptarse a una nueva realidad comercial.
La afectación en las ventas de los empresarios de Zofri no es distinta a la que tienen los empresarios del retail y los mall alrededor del país, donde muchas personas pese a asistir a los centros comerciales no están yendo a comprar, sino que ven estos espacios también como un lugar de entretención, donde se va gran parte del gasto que realizan.
Por lo anterior, es importante que se puedan generar mesas de trabajo, empaparse de otras experiencias y adelantarse a los cambios que están teniendo los consumidores con el fin de dar una respuesta acertada y en concordancia a las necesidades del mercado.
La Zofri es una de las empresas que dan más empleo en la región, como también hace un millonario aporte a las comunas de Tarapacá y Arica y Parinacota cada año, por lo mismo es importante su devenir y en ello deben trabajar todos, principalmente sus inversionistas.
Sin duda, una de las áreas en que se debe avanzar es en la venta online, justamente uno de los factores que han perjudicado las ventas presenciales en los centros comerciales denominados mall, ya que muchas personas han encontrado en la compra por internet ventajas en los precios y en la diversidad de productos y donde si bien en un inicio los consumidores eran reticentes, la baja en los costos y la rapidez de las entregas han desequilibrado la balanza en favor de quienes venden a través de plataformas virtuales. Los gigantes del retail ya han avanzado en este ámbito y en la actualidad incluso arriendan sus plataformas y cadena logística para la venta de emprendedores.
Zofri, con las dificultades que impone el Estado para sacar sus productos al resto del país sin perder sus beneficios tributarios, tiene una tarea difícil por delante, pero no imposible, y por ello es importante acelerar el tranco antes que definitivamente se quede abajo del tren.
"Una de las áreas en que se debe avanzar es en la venta online, justamente uno de los factores que han perjudicado las ventas presenciales".