Importancia de denunciar
Para el despliegue de los servicios y planes institucionales resulta imprescindible contar con la información adecuada y oportuna sobre los delitos que ocurren en determinados sectores, aportando datos como horarios, personas que cometen los ilícitos, factores de riesgo o incivilidades que contribuyen a estos hechos, entre otros. Es por lo que, al ser víctimas o testigos de algún delito, estos deben ser denunciados para poder darles seguimiento y lograr la detención de quienes los cometen, ya sea por la flagrancia o para iniciar una investigación si la fiscalía lo dispone y lograr la persecución penal de los hechos. Las denuncias se pueden realizar de forma presencial en cualquier comisaría de Carabineros o ante cualquier cuartel de la Policía de Investigaciones o de las fiscalías locales del lugar donde ocurrió el ilícito. Otras formas de denunciar algún delito es a través del fono Denuncia Seguro *4242, de la Subsecretaría de Prevención del Delito, el cual se puede realizar a través de teléfonos fijos o celulares durante las 24 horas del día y se realiza de forma 100% anónima. Carabineros además tiene habilitados números de teléfonos para recibir denuncias, como el fono 133 para emergencias policiales, 135 para denunciar procedimientos de drogas y el 149 para los casos que tienen relación con entregar apoyo preventivo y orientación a quienes son, o podrían ser, víctimas de violencia intrafamiliar (VIF). Estos servicios son gratuitos y están disponibles los 365 días del año, los cuales son atendidos por personal capacitado en estos temas para adoptar los procedimientos policiales de forma oportuna y adecuada. También se encuentra disponible mediante la vía online la Comisaría Virtual, que desde el 13 de enero tiene habilitado en la zona norte del país un módulo que permite a la comunidad denunciar delitos de hurto, daños a la propiedad y maltrato animal a través de esta plataforma digital, sin necesidad de tener que acudir presencialmente a una unidad policial. Nuestro llamado es a denunciar, en cualquiera de las instituciones o vías que estime conveniente, ya que la información entregada constituye una acción efectiva contra el delito y contribuye a crear barrios más seguros, ya que permiten identificar aquellas zonas que concentran mayor actividad delictual y generar acciones policiales eficaces y eficientes para enfrentarlas, lograr una persecución efectiva de los delitos y establecer políticas públicas de prevención y control en el ámbito de seguridad.
"Nuestro llamado es a denunciar, en cualquiera de las instituciones (...) ya que la información entregada constituye una acción efectiva contra el delito".
General Juan Francisco González, jefe de la 1ª Zona de Carabineros Tarapacá