Formas de colaborar

Es tan cierto que la colaboración es el mejor camino hacia las soluciones que se ha vuelto un cliché, uno que, a mi gusto, vale la pena caer todas las veces. De cierta forma, los clichés son conocimiento colectivo, sentido común y sabiduría de generaciones anteriores. El virus que hoy enfrentamos ha resucitado miedos que solo conocieron nuestros antepasados y parece, entonces, ser el momento de invocar lo sabido, si queremos emprender acciones con diligencia y asertividad.

Nos dedicamos desde el principio de la emergencia a diseñar protocolos para contener los contagios en residencias de ancianos y personas con discapacidad o albergues para personas en situación de calle. Sin embargo, en algunos casos, no ha sido suficiente. Cuando esto pasa se toman los exámenes, se aísla o traslada a los enfermos y el personal de cuidado inicia una cuarentena por 14 días.

Pero cuando los equipos están en cuarentena, ¿quién asume el cuidado de esas personas que requieren atención constante? Responder esta pregunta fue uno de los primeros desafíos que nos propusimos en el grupo de trabajo formado por diferentes servicios del Estado y la sociedad civil para dar soluciones prácticas y rápidas a las dificultades en las distintas residencias.

La experiencia de colaboración dio frutos casi de inmediato. En apenas dos semanas, se materializó el portal EsMiTurno.cl a partir de una alianza entre el mundo público, empresas de reclutamiento y varias fundaciones. Todos, de manera voluntaria y con enorme compromiso, se abocaron a agilizar la contratación remunerada de reemplazos para los dispositivos de cuidado de personas vulnerables.

La plataforma fue creada por Trabajando.com; la Fundación Emplea y Fundación de las Familias asisten a quien lo necesite en la creación de un currículo y la postulación; la Bolsa Nacional de Empleo del Ministerio del Trabajo difunde las ofertas laborales en sus plataformas y en los municipios; las consultoras Seminarium, Pegas con Sentido y Trabajando.com realizan un proceso de preselección y entrevistas con el apoyo de voluntarios de las fundaciones Más, Transcender y Simón de Cirene. Para las comunicaciones se usan minutos telefónicos donados por Wom y la campaña de difusión fue creada por McCann. Todo esto coordinado por la Comunidad de Organizaciones Solidarias y Desarrollo Social y Familia.

Iniciativas de genuina colaboración como esta permiten resignificar viejas fórmulas con soluciones innovadoras. La respuesta de la ciudadanía ha sido igualmente positiva con más de 10 mil postulaciones de personas dispuestas a continuar la posta y asumir el cuidado de los más vulnerables en hogares y residencias.

"La colaboración es el mejor camino hacia las soluciones...".

Sebastián Villarroel, Subsecretario Servicios Sociales

Hace unos días, en mi calidad de jefe de la Primera Comisaría Iquique, recibí una carta que no pudo dejarme indiferente, y muestra el lado más ingrato de esta pandemia.

En la carta, la persona que la escribe me comenta sobre la difícil situación que atraviesa él y los dos adultos mayores con quienes vive, tanto económicamente como de salud y que para poder llevar el alimento a sus dos "antiguos", haciendo referencia a los otros dos adultos mayores, se ve en la necesidad de vender parches curita.

Esta situación fue advertida por una patrulla de Carabineros que se encontraba de servicio durante una fiscalización, quienes al requerir el permiso temporal advirtieron de su avanzada edad y lo trasladaron hasta su hogar, donde observan a los otros dos habitantes del inmueble. Al terminar el servicio se organizan y en forma anónima junto a otros funcionarios de la Unidad establecen misiones para ir en ayuda de estas personas, quienes al día siguiente concurren al domicilio y hacen entregas de víveres, artículos de aseo y elementos de protección (mascarillas). Esta acción desinteresada de los carabineros, fue reconocida en la carta: "No sé sus nombres, eso no interesa para mí, pero creo que si a Ud. Sr. Comisario. Yo siempre los llevaré en mi corazón y será un recuerdo imborrable en mi mente de ellos y ella. Siempre le pediré a mi Padre Dios que los proteja en su trabajo tan ingrato e incomprendido la mayoría de las veces".

Estas palabras me emocionaron y debo reconocer como hombre, que sacaron más de una lágrima, por ello escribo esta carta, para remover el corazón de sus lectores y seamos capaces de mirar que a nuestro lado puede haber alguien que necesite de nuestra ayuda.

Mayor Claudio Pavez C.

Jefe de la Primera Comisaría de Carabineros

En medio de una de las pandemias más severas de los últimos años, uno de los grupos más afectados es la población infantojuvenil.

UNICEF ha determinado algunos consejos a los padres para ayudar a sus hijos a sobrellevar esta pandemia como mantener la calma y ser proactivos, estar atento a las necesidades de los hijos, conocerlos y plantearles conversaciones y actividades para disminuir el estrés y tensión que esto produce; tener rutinas en horarios y actividades, organizar los tiempos tanto juntos como individuales; permitirles a los hijos expresar sus emociones, contenerlos y calmarlos, darle espacio a su expresión; crear distracciones saludables, cuando los momentos se tornen intensos tener desarrolladas escapatorias saludables, como juego, conversación, relajo, etc.

Dr. Pablo Espoz,

psiquiatra