Correos entrega 500 mil cartas mensuales
CorreosChile mueve alrededor de 500 mil cartas mensualmente en Iquique, lo que significa un 16% de toda la zona norte, lo que a juicio de su gerente general, Franco Faccilongo, que visitó la oficina de la institución en la capital regional "refleja lo importante que es para la empresa esta ciudad".
Faccilongo explicó que actualmente "correos se está enfocando en una serie de cambios para modernizar su estructura de negocios y adaptarse a los requerimientos de un mercado cada vez más exigente en tiempos y calidad. Si hace 15 años casi el 90% de los ingresos provenía del servicio postal y un 10% de la paquetería, hoy las brechas se han ido estrechando. En la actualidad, la paquetería corresponde al 40% del negocio, y se espera que en los próximos dos años signifique más de la mitad de los ingresos"
Actualmente, la empresa es el principal distribuidor de ecommerce en el país, y esta modalidad sigue ganando terreno. Más de la mitad de las encomiendas que llegan a Chile por correo vienen de China, el resto de Corea, Singapur, Japón y Estados Unidos.
En ese marco, el directivo comentó que "el compromiso es siempre además de modernizar mantener la excelencia en el servicio por lo que en casos en que los funcionarios de la institución cometan irregularidades, como la apertura de un paquete, la institución no sólo actuará en cuanto a la desvinculación del trabajador, sino también iniciará las acciones legales pertinentes, todo en pos de mantener la imagen y confiabilidad en nuestros clientes".